Über die Bedeutung der Social Media sind sich die Marktauguren quer durch verschiedenste Branchen einig. Viele Unternehmen haben ihre ersten Gehversuche schon lange hinter sich, einige große Marken haben dabei einen beeindruckenden digitalen Fußabdruck gesetzt, andere sich die Finger verbrannt. Doch die Versuchsphase ist vorbei. Jetzt gilt es, die sich anhäufenden Datenmengen entsprechend auszuwerten.lesen...